A LB Natus Indústria e Comércio de Alimentos LTDA. (LB NATUS – CNPJ 34.882.599/0001-56), informa que em atenção à determinação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) publicada através da Resolução-RE 1.780 de 18 de maio de 2023 que revogou a Resolução-RE 1.344, de 18/04/2023, e a Resolução-RE 1.781 de 18 de maio de 2023 que solicitou o recolhimento dos produtos Fabricados até 10/05/2023 ou seja, com prazo de validade até 10/05/2025 tendo em vista que em 11/05/2023 a empresa foi desinterditada, após demonstrar a adequação às exigências sanitárias, estando apta operacionalmente para iniciar a fabricação de acordo com as Boas Práticas de Fabricação de Alimentos. Deste modo serão recolhidos todos os lotes de todos os Produtos Fabricados até 10/05/2023 com prazo de validade até 10/05/2025. Apesar de não haver indícios ou evidências de que o consumo dos produtos ofereça riscos à saúde, a determinação descrita solicita que o recolhimento seja efetuado. Informamos que já demos início a uma investigação interna para apurar o motivo do Procedimento Operacional Padronizado não estar sendo cumprido. A determinação descrita solicita que o recolhimento seja efetuado, tendo em vista a verificação em inspeção realizada pelos órgãos sanitários de falhas graves nas Boas Práticas de Fabricação, o que pode impactar negativamente na segurança e na qualidade dos produtos e, consequentemente, na saúde dos consumidores dos produtos. Informamos que já demos início a uma investigação interna para apurar as inconformidades observadas. A LB NATUS informa que já está realizando as medidas cabíveis para atender a todos os critérios solicitados pelos órgãos competentes. Mais uma vez, reiteramos nosso compromisso em fornecer produtos de qualidade excepcional e cumprir rigorosamente os requisitos estabelecidos pelos órgãos fiscalizadores. Caso você tenha adquirido algum destes produtos, pedimos que não o consuma e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor, através do telefone (28) 99915-0756, de segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 ou pelos e-mails ou sac@labornatusdobrasil.com.br e sac.labornatus@gmail.com para obter a troca ou o reembolso. A troca do produto em referência é gratuita ao cliente.
O consumidor pode identificar os produtos fabricados pela LB Natus ao consultar no rótulo as informações do fabricante. Para identificar essas informações, basta procurar na embalagem a seguinte informação: (veja imagem ilustrativa logo a seguir).